توفیر نفقات المعیشه للعملاء

شرح بیان الخدمه: "مساعده المعیشه"

1) المقدمه:
تقدیم خدمات مساعده المعیشه بشکل مستمر شهریًا للمستفیدین تحت دعم معیشه لجنه الإغاثه وفقًا لقرارات وزاره الرفاه والمیزانیه السنویه المعتمده من مجلس الشورى الإسلامی.

2) أهداف البیان:
- تقدیم الخدمه على العنوان الإلکترونی emdadd.ir أو نظام soha.
- استخدام بوابات مختلفه لتسهیل الوصول إلى الخدمه.
- إعلام الجمهور من خلال بوابه الإغاثه والرسائل النصیه.
- إبلاغ مراحل تقدیم الخدمه عبر الرسائل النصیه وعبر الإنترنت.

3) تعریف الخدمه:
تسعى لجنه الإمام الخمینی (ره) لتحسین ومساعده الوضع الاقتصادی للأسر ومنع الأضرار الاجتماعیه المتنوعه، والحفاظ على کرامه وقیم الأسر المحتاجه والمعاقین، وتعزیز مستوى جوده حیاه المستفیدین، وتوفیر بیئه مناسبه للعیش وتلبیه الاحتیاجات الأساسیه للحیاه وفقًا للمعاییر المحدده بناءً على عدد أفراد الأسره المدعومه، من خلال تقدیم مساعده المعیشه.

4) کیفیه التفاعل مع المستفیدین:
یقوم المستفید بتقدیم طلبه وتقدیم الوثائق والمستندات اللازمه. بعد مراجعه الطلب وزیاره منزل المستفید من قبل الأخصائی الاجتماعی وتأکید ظروف الأسره وفقًا لدلیل القبول، یتم تقدیم خدمه مساعده المعیشه.

5) کیفیه التقریر والمراجعه:
بناءً على تسجیل المعلومات فی نظام الإغاثه الذکی، یتم إعداد تقریر عن المستفیدین من مساعده المعیشه فی نهایه کل شهر، ویتم تأمین الاعتمادات ودفع المستحقات الشهریه إلى حساباتهم.

6) أهداف تنفیذ الخدمه:
1. تقلیل ورفع الفقر المطلق فی البلاد.
2. تحسین معیشه الأسر المحتاجه فی الفئات ذات الدخل المنخفض.

7) المسؤولیات:
- توافق المنظمه الإداریه والوظیفیه على تقدیم الخدمه على النحو التالی:
- منح دعم تکالیف معیشه المستفیدین (۱۹۰۷۲۷۰۲۰۰۰).
- تمتلک لجنه الإمام الخمینی (ره) ترخیصًا لإنشاء وتنفیذ السیاسات [لإداره دعم وصحه الأسره] لـ [قسم المعیشه والمساعدات الحکومیه]، والتی یتم توثیقها کما یلی: [مکان إدراج القوانین واللوائح التی بموجبها تمتلک هذه الهیئه التنفیذیه ترخیصًا لإنشاء وتنفیذ السیاسات فی المجال المشار إلیه.]
- مشروع الحکومه والمصادقه علیه من مجلس الشورى الإسلامی.
- وزاره الرفاه والتأمین الاجتماعی (منظمه دعم المساعدات النقدیه).

8) الالتزامات المتبادله بین المستفیدین والجهه التنفیذیه:
- تلتزم لجنه الإغاثه، بناءً على قرارات الحکومه ومجلس الشورى الإسلامی، بدعم الأفراد المحتاجین الذین تم التعرف علیهم وإحالتهم إلى منظمه دعم المساعدات النقدیه.
- فی الظروف الخاصه وبناءً على الظروف الطارئه مثل الزلازل، الفیضانات، انتشار الأمراض، أو الأوضاع الاقتصادیه الخاصه، سیتم اتخاذ إجراءات لتأمین معیشه الأفراد المحتاجین.

9) عملیه واضحه وفعاله لحل النزاعات:
- یتعین على المتقدم للحصول على هذا الترخیص تقدیم مستنداته فقط من خلال النظام/ المکتب الأمامی/ بشکل حضوری إلى هذه الهیئه.
- یتم ذکر التفاصیل المتعلقه بنموذج "معلومات الخدمه/ الخدمه الفرعیه المقدمه على موقع الهیئه" بدقه فیما یتعلق بوقت تقدیم الخدمه، عدد مرات زیاره المتقدم بشکل حضوری، کیفیه الوصول وأوقات الوصول إلى الخدمه وجمیع تفاصیل الخدمه بشکل ملتزم من قبل الهیئه.

10) التکالیف والمدفوعات:
- یتم الاتفاق على التکالیف والمدفوعات وفقًا للتکالیف المدرجه فی تعریف الخدمه الفرعیه فی نظام إداره خدمات الحکومه.

11) فتره الأداء:
- تتغیر فتره تقدیم الخدمه بناءً على سبب دعم الأفراد، حیث تبدأ من کبار السن والمعاقین وتستمر لتشمل الأفراد القادرین على إنشاء أعمال ووظائف.

12) خاتمه البیان:* - فی حاله وفاه الأفراد أو إنشاء عمل مستدام أو الزواج والحصول على بعض الخدمات الداعمه الأخرى، سیتم إخراجهم من الدعم عند تحسن الوضع الاقتصادی والدخل، وسیتم قطع مساعدتهم.