تقدیم الخدمات التعلیمیه والاستشاریه للعملاء
هذا الاتفاق لمستوى الخدمه یتعلق بـ "صرف تسهیلات العمل للمحتاجین" ویتضمن عده أقسام تم شرحها بالتفصیل. فیما یلی ملخص لکل قسم:
١) *المقدمه:
تأمین التمویل هو أحد الأدوات المهمه فی تأسیس الأعمال، ومن ثم فإن منح القروض الصغیره یمکن أن یکون حلاً مناسبًا للمساعده فی خلق فرص عمل جدیده، خاصه فی مجال الأنشطه الذاتیه. هذه التسهیلات تلعب دورًا رئیسیًا فی تقلیل الفقر وعدم المساواه من خلال تمکین الأفراد ذوی الدخل المنخفض. ومع ذلک، فإن الحصول على التسهیلات اللازمه لبدء الأعمال دائمًا ما کان یمثل تحدیًا، وقد تستغرق عملیه الحصول علیها شهورًا.
- تمکین المحرومین مع الترکیز على التوظیف، خاصه النساء المعیلات للأسر وسکان المناطق المحرومه.
- تقدیم الخدمه عبر الموقع الإلکترونی emdadd.ir أو نظام soha.
- استخدام منصات متعدده لتسهیل الوصول إلى الخدمه.
- تقدیم الخدمه من خلال مکاتب الخدمه الإلکترونیه والمکاتب الحضوریه.
- إبلاغ المتقدمین عبر بوابه الإغاثه والرسائل النصیه.
- إبلاغ مراحل تقدیم الخدمه عبر الرسائل النصیه والإنترنت.
تقوم لجنه الإغاثه الإمام الخمینی (ره) بصرف تسهیلات العمل للأشخاص المؤهلین، بما فی ذلک المستفیدین وأفراد عائلتهم، وفقًا للضوابط والأنظمه والمستندات العلیا لإنشاء العمل فی البلاد، من خلال توقیع اتفاقیات مع البنوک المعنیه.
تسجیل المتقدم فی النظام، تأکید من وحده المساعده، تقدیم الوثائق والمستندات اللازمه، إجراء استشارات مهنیه، وأخیرًا تقدیم المتقدم إلى البنک المعنی.
- صرف قروض العمل للمستفیدین وأصحاب العمل المشمولین حتى الحد الأقصى المبلغ عنه من قبل البنک المرکزی من خلال تقدیم المتقدمین إلى البنوک المعنیه.
٣-١- التزامات المتقدم:
- تقدیم الوثائق والمستندات وفقًا للضوابط المعلنه.
- تأمین الضمانات والمستندات المطلوبه من قبل البنک المعنی للحصول على التسهیلات.
- العمل بجد لتنفیذ الأعمال وفقًا لتوجیهات خبراء العمل فی الإغاثه.
- التعاون بعد الحصول على التسهیلات مع خبراء العمل فی الإغاثه لتقدیم الإحصائیات والمعلومات وزیاره مراحل التنفیذ بعد بدء العمل.
- تنفیذ خطه العمل وفقًا للتنسیقات التی تم القیام بها، مع العلم أنه فی حاله عدم تنفیذ الخطه من قبل المتقدم، فإن التسهیلات المدفوعه تصبح مستحقه.
- إجراء التفاعلات اللازمه مع البنوک المعنیه لتسهیل الحصول على القرض.
- تقدیم الخدمات الفنیه والاستشاریه فی مراحل تنفیذ الأعمال.
١) *المقدمه:
تأمین التمویل هو أحد الأدوات المهمه فی تأسیس الأعمال، ومن ثم فإن منح القروض الصغیره یمکن أن یکون حلاً مناسبًا للمساعده فی خلق فرص عمل جدیده، خاصه فی مجال الأنشطه الذاتیه. هذه التسهیلات تلعب دورًا رئیسیًا فی تقلیل الفقر وعدم المساواه من خلال تمکین الأفراد ذوی الدخل المنخفض. ومع ذلک، فإن الحصول على التسهیلات اللازمه لبدء الأعمال دائمًا ما کان یمثل تحدیًا، وقد تستغرق عملیه الحصول علیها شهورًا.
٢)
أهداف الاتفاق:- تمکین المحرومین مع الترکیز على التوظیف، خاصه النساء المعیلات للأسر وسکان المناطق المحرومه.
- تقدیم الخدمه عبر الموقع الإلکترونی emdadd.ir أو نظام soha.
- استخدام منصات متعدده لتسهیل الوصول إلى الخدمه.
- تقدیم الخدمه من خلال مکاتب الخدمه الإلکترونیه والمکاتب الحضوریه.
- إبلاغ المتقدمین عبر بوابه الإغاثه والرسائل النصیه.
- إبلاغ مراحل تقدیم الخدمه عبر الرسائل النصیه والإنترنت.
٣)
تعریف الخدمه:تقوم لجنه الإغاثه الإمام الخمینی (ره) بصرف تسهیلات العمل للأشخاص المؤهلین، بما فی ذلک المستفیدین وأفراد عائلتهم، وفقًا للضوابط والأنظمه والمستندات العلیا لإنشاء العمل فی البلاد، من خلال توقیع اتفاقیات مع البنوک المعنیه.
٤)
کیفیه إجراء التفاعلات مع المستفیدین:تسجیل المتقدم فی النظام، تأکید من وحده المساعده، تقدیم الوثائق والمستندات اللازمه، إجراء استشارات مهنیه، وأخیرًا تقدیم المتقدم إلى البنک المعنی.
٥)
هدف تنفیذ الاتفاق:- صرف قروض العمل للمستفیدین وأصحاب العمل المشمولین حتى الحد الأقصى المبلغ عنه من قبل البنک المرکزی من خلال تقدیم المتقدمین إلى البنوک المعنیه.
٦)
الالتزامات المتبادله بین المستفیدین والجهه التنفیذیه:٣-١- التزامات المتقدم:
- تقدیم الوثائق والمستندات وفقًا للضوابط المعلنه.
- تأمین الضمانات والمستندات المطلوبه من قبل البنک المعنی للحصول على التسهیلات.
- العمل بجد لتنفیذ الأعمال وفقًا لتوجیهات خبراء العمل فی الإغاثه.
- التعاون بعد الحصول على التسهیلات مع خبراء العمل فی الإغاثه لتقدیم الإحصائیات والمعلومات وزیاره مراحل التنفیذ بعد بدء العمل.
- تنفیذ خطه العمل وفقًا للتنسیقات التی تم القیام بها، مع العلم أنه فی حاله عدم تنفیذ الخطه من قبل المتقدم، فإن التسهیلات المدفوعه تصبح مستحقه.
٣-٢-
التزامات لجنه الإغاثه:- إجراء التفاعلات اللازمه مع البنوک المعنیه لتسهیل الحصول على القرض.
- تقدیم الخدمات الفنیه والاستشاریه فی مراحل تنفیذ الأعمال.
٧)
إنهاء الاتفاق:* تنتهی الخدمه بعد انتهاء سداد أقساط القرض.اتصال
- العنوان: مقر لجنه الإمام الخمینی للإغاثه ، ساحه آزادی ، بدایه طریق الشهید لشغری ، طهران
- هاتف: +98211497
- البرید الإلکترون: it@emdad.ir